The Tipping Point

האורח שלי בפרק הזה הוא איתן לויט, אחד היזמים של MixTiles. איתן ואני דיברנו על כלים לקבלת החלטות, החל מכלים מחשבתיים כמו תזמון, קביעת הנחות, דאטא, ניתוח טרנדים ושרשור תנאים ועד כלים התנהגותיים כמו סקפטיות, רגשות, והכרה בחוזקות וחולשות. איתן שיתף בהבנה שאי אפשר לשפוט החלטה לפי התוצאה ולמה לפעמים הוא מעדיף שאנשים אחרים בחברה יקבלו את ההחלטות. Naval Ravikant Principles: Life and Work Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved

האורח שלי בפרק הזה הוא רועי דויטש, המנכ"ל ואחד היזמים של Jolt, שעושים מהפכה של ממש בצורה בה אנשים לומדים. רועי שיתף אותנו בפיבוטים השונים שהם עשו לאורך הדרך והקשיים המלווים תהליכים כאלה, החל מהשקיפות מול העובדים, העבודה מול הבורד ומערכת היחסים עם התקשורת. רועי דיבר על העליות והירידות שעבר בפיבוטים, איך שמר על האמון מול המשקיעים, ההליכה אחר רעיונות ללא תמיכה, רגעי ההצלחה, הרגעים בהם הרגיש שכותשים אותו ומה החזיק אותם לאורך כל הדרך. Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved

האורח שלי בפרק הזה הוא יובל סמט, המנכ"ל והמייסד של Riseup, סטארטאפ ששם לעצמו למטרה לעשות שינוי כלכלי אמיתי אצל הלקוחות שלו. יובל הקים בעבר את Analyzd, שנרכשה תוך זמן קצר על ידי Klarna, שם קיבל את תפקיד ה CPO. לאחר תקופה מסוימת, יובל והמנכ"ל שלו חוו משבר אמון שהוביל את יובל לעשות צעד קיצוני ולעבור יחד עם משפחתו לגור בשבדיה, שם המשרדים הראשיים של Klarna. המשבר הזה הוביל את יובל לבצע כמה שינויים מהותיים בחברה, ללמוד על המרכיבים החשובים בצוות מנצח ולשפר את התקשורת של ההנהלה עם שאר החברה. לאחר מספר שנים בשבדיה יובל ומשפחתו חזרו לארץ ויובל התחיל לחפש את הדבר הבא. יובל שיתף בחשיבות של התקופה הנוכחית, בה הטכנולוגיה יכולה לייצר ערך אמיתי, לפעמים אפילו משנה חיים, עבור האנשים, ולמה כדאי שכולנו נתחיל לחשוב על מיזמים תחת המונח Profit With Purpose. 5 Dysfunctions Advantage Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved

האורח שלי בפרק הזה הוא אלון מטס, היזם של BetterHelp, הפלטפורמה המובילה בארה"ב לקבל תמיכה נפשית אונליין, אשר נרכשה על ידי Teladoc ב2015. אלון התחיל את הקריירה שלו עוד ביחידת ממר"ם, עבר טבילת אש עם פיצוץ בועת הדוט.קום וב2008 פתח את החברה הראשונה שלו. אחרי דרך מסועפת וקשה הוא הקים את BetterHelp ושיתף איתנו את התובנות שלו מעולם ה B2C. BetterHelp נבנתה בבוטסטראפ, סביב נושא רגיש מאוד ובפורמה של מרקטפלייס, דבר שלא הקל בשום צורה שהיא. תוסיפו לזה את העובדה שהשירות הוא שירות יקר מאוד ותקבלו אתגר קשה מאוד לפיצוח - אז איך בכל זאת מצליחים לבנות חברת B2C מצליחה עם תנאי פתיחה כל כך קשים? אלון והשותף שלו לקחו את התובנות מהחברה הקודמת ויחד פיצחו את האתגר - מקבלת ההחלטה שלא מפצלים את החברה בשלביה הראשונים, המיקוד בקמפיינים להבאת יוזרים כמקור עיקרי וללא הסתמכות על תוכן או PR, ועד הטמעת תרבות אירגונית שמעודדת את כל העובדים, בצורה אקטיבית, לאתגר את המוצר ולבחון השערות חדשות כל הזמן. Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved

האורחת שלי בפרק הזה היא נטהלי רפואה, שותפה ב Viola Growth, קרן המתמחה בהשקעות בחברות בצמיחה ואחת מכמה קרנות בקבוצת ויולה המנהלת מעל 3 מיליארד דולר. הקרן השקיעה עד היום ב26 חברות ורשמה 10 אקזיטים. נטהלי התחילה עם קצת נתונים על סבבי ה Growth בארץ, הסכומים וכמות סיבובי ההשקעות שיש היום בממוצע בשנה. נטהלי דיברה על העובדה שמתוך 200 חברות שפונות אליהם בשנה, הם משקיעים רק בכ4 וניסתה לשפוך קצת אור על הדברים שהם מחפשים בתור קרן. נטהלי שיתפה אותנו בחוסר ההבנה שיש היום סביב סבב צמיחה, ממה צריך להיזהר ועל 4 הקריטריונים שהם מסתכלים עליהם כשחברה פונה אליהם, ואיך כל זה קשור ליכולת של צוות ה Sales Operations. viola notes Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved

האורח שלי בפרק הזה הוא ברק פרידור, שותף מנהל בקרן סבן ונצ'ורס. ברק התחיל את דרכו היזמית בחברת Clear forest, שעסקה בטקסט-מינינג ועוררה עניין רב טרם עידן המאשיין לרנינג וביג דאטא, לאחר לא מעט משברים כשהמרכזי בהם הוא ניהול חברה בניו-יורק בזמן אסון התאומים, נמכרה החברה וברק עבר לצד השני - השקעות. ברק דיבר על מחיר ההקשבה - איך הוא רואה את היזמים היום ואת יכולת ההקשבה שלהם, ואיך חוסר היכולת שלהם להקשיב וליישם בצורה נכונה בClear Forest גרם להם לסיים באקזיט של עשרות מיליונים, בעוד המתחרה העיקרית שלהם נמכרה במעל מיליארד דולר. משם עברנו לדבר השני שהוא מסתכל עליו כאשר הוא בוחן סטארטאפ - סיכון השוק והמקצועיות בה היזמים ניגשים למחקר השוק ולכאב השוק. ברק שיתף אותנו בסיבה שהוא לא דוגל בלהיות קרן השקעות שהיא דומיין אקספרט ומה הוא חושב על שאלת המשקיעים הקלאסית - "למה שגוגל לא יעשו את זה?" Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved

האורחת שלי בפרק הזה היא דונה גריפית, אחת היועצות הבכירות בעולם בתחום העברת המסרים ובניית מצגות, תחום שידוע כיום בשם Storytelling. עד היום דונה עבדה עם מעל לאלף סטאראטפים, קרנות, תאגידים, אקסלרטורים ומשקיעים ועזרה להם להעביר את המסר שלהם בצורה מדויקת וברורה וזכתה לכינוי "האמא של ה Storytelling". גם היום, אחרי אלפי מצגות, דונה לא יודעת להגדיר במדויק את התהליך שמתרחש אצלה בראש כשהיא נפגשת עם הלקוחות שלה, מה שהיא כן יודעת לזהות אלו הטעויות שעושים. דונה עברה על הטעויות הרבות שהיא רואה, החל מהעמסת פרטים, הצגת המיילסטונים של המיזם, המבנה של הסיפור וגם בשקרים הקטנים והגדולים שמספרים. משם צללנו לטיפים של דונה שהתמקדו ב3 הדברים שמאזינים מחפשים במצגת, מתי לחשוף מספרים ומתי לעורר רגשות, איך לעורר FOMO אצל המשקיעים ואיך צריך להתנהג במהלך המצגת, במיוחד אם אתם בסיליקון ואלי. https://donnagriffit.com/ Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved

בפרק הזה פגשתי את עומר פרצ'יק, אחד היזמים של any.do, מהפלטפורמות המובילות בעולם לניהול משימות. עומר ואני דיברנו על הדילמות הרבות שהתמודד איתן לאורך הדרך כיזם, החל מהגישושים של מיקרוסופט לרכישת any.do ועד ההצעה מאמזון ולמה היא גרמה להם לפתח משהו שבכלל לא תכננו. משם עברנו לצורת גיוס העובדים שפיתח ב any.do שכוללת בין היתר ראיון ראשון עם מנכ"ל, וכמובן היתרונות והחסרונות בצורת גיוס כזו. אחר כך עברנו לדבר על המוצרים והשווקים אליהם any.do פונה - עומר שיתף בתובנות שלו בבחירת שוק ולמה היה שמח אם מישהו היה מעביר לו את הטיפים האלה כשרק התחיל את דרכו ביזמות. בעיני עומר, בחירת שוק היא הדבר הכי חשוב במיזם, אפילו לפני בחירת הצוות. לקראת סיום דיברנו על פוקוס ומה גורם להם לפתח ולהרוג מוצרים. האזנה נעימה *בעיות סאונד קלות ב7דקות הראשונות

האורחת שלי בפרק הזה היא ורד רביב שוורץ, COO בחברת Guesty. לאחר כמה תחנות משמעותיות בעולם ההייטק שכלל התמקדות בתחום הרכישות והמיזוגים הצטרפה לפייבר לקראת מאמצי הגדילה ועזרה להביא את החברה מ40 איש ל400, כיום בGuesty היא עזרה להביא את החברה מ100 איש לכמעט 300. ורד ואני דיברנו על תפקיד ה COO, ההשלמה החשובה למנכ"ל, והדרישה האינסופית מהתפקיד הזה ליצור תפקידים חדשים בחברה. אחר כך עברנו לעבודה היומיומית של הCOO - החל מבניית עץ המטריקות בחברה ועד פתיחת סניפים חדשים וקישור שלהם למדדי החברה.

בפרק הזה פגשתי את טל פלורנטין, היזם של Summurai ואחד מאנשי ה UX הבכירים בארץ. טל התחיל את דרכו בצד התוכנה ביחידות הטכנלוגיות וזלג לצד חווית המשתמש. העובדה שהוא גם יזם שמה אותו בפוזיציה עם הבנה עמוקה ורחבה על שיווי המשקל בין תוכנה, עיצוב חווית משתמש ויזמות. דיברנו על מחקר לקוח ולמה בנקודות בהן משנים את המוצר לא תמיד נעשות הבדיקות הנדרשות, התהליך הוויזואלי שהוא עושה בחשיבה על מוצר חדש, מה היא רספונסיביות אמיתית ואיך הקשר בין מעצבים לאנשי Sales יכול להאיץ את תהליך המכירה. אחר כך עברנו לנושאים היותר בסיסיים - איך מעצבים את נקודת ההחלטה של הלקוח, מדוע חשוב לבחון תמיד את הצד הרגשי של המשתמשים והסיבה שהוא מסתכל על כל חברה כ B2C. סיימנו במיקוד במסע הלקוח (user journey) ולמה השאלה של מובייל או דסקטופ קודם אינה רלוונטית כשמסתכלים על ציר הזמן. Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved