למרות שכל בנק בישראל מחזיק היום בתג הנגשה לבעלי מוגבלויות, בפועל המידה אינה מספקת. כשכבדי שמיעה נכנסים לבנק או לחדר עסקאות, הם מרגישים פגיעים יותר. המגבלה שלהם חושפת אותם לפערי מידע, ומעוררת אצל רבים מהם חששות כבדים ממהלכים פיננסיים. בפרק הזה מארח אורן שלו את שרון תורג'מן, יועצת משכנתאות כבדת שמיעה בעצמה, שהקימה מועדון עסקי ייעודי לכבדי שמיעה, כחלק ממאמציה לסייע לקהילת כבדי השמיעה לצמוח כעצמאיים ולהבין טוב יותר את החשיבות של מהלכים פיננסיים.