Design Club | דיזיין קלאב

הייתם רוצים להעלות את החשיבות של עיצוב ויואיקס באירגון שבו אתם עובדים? לקבל מקום בשולחן מקבלי ההחלטות ולהטמיע את חוויית המשתמש בתהליכים החשובים באירגון? בפרק הזה נכיר את המודל של נילסן-נורמן להתפתחות ה-UX בארגונים, נלמד כיצד לזהות את שלב ההתפתחות בו נמצא הארגון שלכם, ונטמיע כלים וטיפים פרקטיים שיכולים להוביל אתכם לשלב הבא. הצטרפו לשיחה עם דורון אגוזי, Director of Design ב-Viber, שמביאה ניסיון עשיר וטיפים שיעזרו לכם להעלות את רמת ה-UX בארגון ולהשפיע על תהליכי קבלת ההחלטות. לינק למודל: ⁠https://www.nngroup.com/articles/ux-maturity-model/⁠

אם אנחנו רוצים להעלות את הערך של עיצוב ויואיקס באירגון השלב הראשון זה לזהות בכלל באיזה שלב האירגון שלנו נמצא מבחינת החשיבות שיש לעיצוב. מכאן דורון נותנת לנו טיפים מעולים שנוכל לאמץ בשלבים כדי להגיע לשלב החמישי הנכסף.

בפרק הזה שירה תציג לנו את הדרך להשתמש בחוזקות שלנו לעיצוב הקריירה. אנחנו נעבור דרך כל השלבים ביוזר ג׳רני של עובד - מחיפוש עבודה, דרך התחלת העבודה והשתלבות בצוות, וזיהוי הזדמנויות להתקדם בקריירה בתוך האירגון או מחוץ לו. לינק למדריך של שירה שיעזור לכם להבין מה החוזקות שלכם: https://dub.sh/preassessment

אנחנו יכולים להעזר בבינה מלאכותית כמכפיל כח בכל אחד מהשלבים בתהליכי Design Thinking. רן לירון משתף אותנו בכלים מומלצים לכל שלב. אפשר לצפות במצגת שמלווה את הפרק צ׳אטים שילוו אותנו לאורך כל הדרך: https://openai.com/chatgpt/ https://claude.ai/ https://www.perplexity.ai/ https://copilot.microsoft.com/ https://gemini.google.com/ הכנה - מחקר שוק ומחקר משתמשים סקרים: https://www.typeform.com/ https://www.surveymonkey.com/ https://www.jotform.com/ הקלטה ותמלול אוטומטי של ראיונות: https://www.zoom.com/ https://sonix.ai/ https://turboscribe.ai/ ניתוח סנטימנט ותובנות: https://www.usertesting.com/ https://www.qualtrics.com/ https://www.repustate.com/ מחקר שוק: https://competely.ai/ יצירת אמפתיה - ניתוח הצרכים, הרגשות והקשיים של המשתמשים https://miro.com/ הגדרת הבעיה - דיוק האתגר או הבעיה שמכוונים לפתור HMW https://miro.com/ יצירת מגוון רעיונות - לצאת מהקופסא, ליצור מגוון רחב של פתרונות https://www.figma.com/figjam/ פרוטוטייפ https://www.dora.run/ai https://www.usegalileo.ai/

בר רחמים חקרה בשלושת השנים האחרונות את האלגוריתם של לינקדאין ובפרק הזה היא הולכת לשתף איתנו את כל הסודות - קבלו טיפים שכל אחד יכול ליישם בקלות כדי לשפר את הניראות שלו בלינקדאין, להגדיל חשיפה ולהתממשק עם יותר לקוחות / מעסיקים פוטנציאליים.

הזמנתי את שגיא שרייבר להדגים לנו מה זה אומר עיצוב אמוציונלי כדי שנבין ונדע לנמק החלטות עיצוביות ואיך להשפיע על המשתמשים באמצעות הטריגרים. אפשר לראות בוידאו את הקטע שבו שגיא ממש מדגים איך עובדים טריגרים פסיכולוגיים בעיצוב על אתרים מוכרים דרך הלינק: https://youtu.be/K5C91gB1s-Y כל הפרטים על הסדנה שהוא הולך להעביר בקרוב יחד עם הנחה לחברי הקלאב אפשר למצוא פה בלינק: https://workshop.pixelperfect.co.il/saar-dt/

סיקרתי את כנס UXI Live של ברק דנין, שתמיד מביא לנו תכנים ברמה המקצועית הגבוהה ביותר. מעבר למינגלינג ולמפגש עם דמויות מפתח מהתעשייה, יצאתי עם המון תובנות מעשיות.מה עשיתי? פשוט שאלתי את עצמי - מה אני לוקח מכל הרצאה? כיצד אוכל ליישם זאת בעבודה היומיומית שלי?אז, הכנתי עבורכם סיכום תמציתי של כל שיחה עם הטייק אווי האישי שלי וראיונות עם המרצים והמרצות ששיתפו את מה שהם היו הכי רוצים שתאמצו. תודה ענקית על שיתוף הפעולה!  1:30 יקי גני שיתף איך הוא השתמש בכלי בינה מלאכותית כדי ליצור גרסה חדשה לשיר ׳חור בלבנה׳ של רוקפור והקים לתחייה את האומנים הכי גדולים שכבר לא בחיים. הוא הדגיש את החשיבות של שילוב אינטליגנציה אנושית עם כלים של בינה מלאכותית ליצירת תוצרים אמנותיים ומשמעותיים. לינק לקליפ של יקי https://www.facebook.com/share/v/8f1GMCnTnDEJWbmF/?mibextid=qi2Omg 14:00 צחי דינר דיבר על איך בינה מלאכותית יכולה לשפר חדשנות ויזואלית והדגיש את החשיבות של תהליך היצירה והלמידה מטעויות. 24:17 בוב אוראל הדגיש את החשיבות של הזרקת יצירתיות למערכות עיצוב ומציאת דרכים להוסיף נגיעות ייחודיות גם במסגרת מבנים מובנים. הוא שיתף על החשיבות של מציאת חיבור אישי לפרויקט כדי להניע יצירתיות. 29:46 אבירן רווח דיבר על ניצול חוזקות אישיות בעיצוב וכיצד ליישר את התפקיד עם החוזקות כדי למקסם אנרגיה ופרודוקטיביות. הוא הדגיש את החשיבות של זיהוי חוזקות דרך ניתוח מפורט של פרויקטים קודמים. 34:39 אסף כץ דיבר על היתרונות של שימוש בקוד לאנימציות, והדגיש את החשיבות של הבנת ספריות אנימציה וכלים לתקשורת אפקטיבית בין עיצוב לפיתוח. 43:45 שני ברזילי דיברה על שימוש בכלים של בינה מלאכותית לייעול תהליכי עבודה ביצירת דיזיין סיסטם, להפחתת משימות חוזרות ולשיפור תיעוד והדגישה את החשיבות של התגברות על הפחד משימוש בכלים אלו והתייחסות אליהם כחברי צוות יקרי ערך. 51:45 דניאל וייצנר דיברה על בניית אמון משתמשים דרך חוויות אמפתיות ושיתפה תובנות ממחקר של גוגל על מדדים התנהגותיים לחסימת התראות. היא שיתפה תובנות ממחקר של גוגל על מדדים התנהגותיים לחסימת התראות. 1:00:50 מאיה גולדברג דיברה על עיצוב חוויות אמפתיות על ידי התייחסות לצרכים פונקציונליים ורגשיים. היא שיתפה תובנות מעבודתה על רובוט חברתי לקשישים, והדגישה את החשיבות של הבנת ההקשר הרגשי של המשתמשים. 1:10:22 ד״ר מיכל הלפרין בן צבי דיברה על עיצוב כוללני למשתמשים מהגיל השלישי והדגישה את החשיבות של התחשבות גם בהיבטים שימושיים וגם רגשיים. היא הסבירה כיצד עיצוב לקהל מבוגר יכול לשפר את המוצר עבור כל המשתמשים. 1:19:00 נעמה כץ רום דיברה על החשיבות של הבנת כוונת המשתמשים ומוטיבציה, במיוחד עבור משתמשים עם כוונה נמוכה. היא שיתפה דוגמאות על איך כוונת המשתמשים משפיעה על תהליך העיצוב והמליצה להשתמש בנתונים ותצפיות אמיתיות כדי לשפר את המעורבות. 1:30:00 סיון הורביץ דיברה על עיצוב למשתמשים במצבים רגשיים טעונים והדגישה את החשיבות של הבנת ההקשר הרגשי של המשתמשים ועיצוב באמפתיה. היא שיתפה תובנות מראיונות משתמשים והדגישה את החשיבות של מחקר משתמשים מתמשך. 1:37:56 מקס שפירו דיבר על עיצוב מידע עם השפעה רגשית, במיוחד בתקופות משבר. הוא הדגיש את החשיבות של חיבור עם רגשות המשתמשים ליצירת חוויות משמעותיות ומשפיעות והציג דוגמאות מעבודתו בסטודיו קשת דיגיטל אחרי ה7 באוקטובר. בין אם השתתפת בכנס ובין אם לא - הפרק הזה עומד לספק ערך עצום!

כניסה לתפקיד חדש מלווה בהתרגשות ואנרגיה לצד אתגרים והתלבטויות. בפרק הזה מיטל ואסנת ילוו אותנו בהתמודדויות האלו דרך הגדרת מטרת על, גזירת יעדים קצרי טווח וקביעת פעולות שתלויות בנו על מנת לעמוד ביעדים ולמדוד אותם. מיטל ואסנת מגיעות עם נסיון של שנים בניהול, פרודקט ופיתוח ומציעות תהליך ליווי וקואוצ’ינג ב Ripple.

ניהול מוצר זה ללא ספק תפקיד מגוון ומעניין עם הרבה ערך.  עופר וייסבלום יתן לנו טיפים איך נוכל להגדיל את הסיכויים להכנס כתפקיד ראשון לתחום ניהול המוצר על ידי הכרת החוזקות שכבר יש לנו. בפרק הזה נבין מה הכישורים שצריך לתפקיד ניהול המוצר דרך הבנת הצרכים בכל אחד מהשלבים במחזור החיים של המוצר: 1. פיתוח רעיוני - חקר שוק, מתחרים והתנהגות של משתמשים Go to market 2. ולידציה ומרקט פיט - בדיקה שיש צורך אמיתי והגדרת MVP 3. גדילה - תמיכה בתשתיות, אנשי מכירות ומרקטינג, חשיבה עסקית והגדרת UVP 4. שימור לקוחות - ייעול כח אדם, ניהול זמן ותיעדופים Customer success 5. דעיכה - תקשורת מול לקוחות ועבודה עם חוזים Legal

אסטרטגיית מותג זה איך אתה מציג את עצמך לעולם. הזמנתי את איתן צ׳יטיאט, המייסד והמנהל של סוכנות מיתוג מעולה בשם Natie לספר לנו איך לבנות אסטרטגיית מותג בצורה טובה. יש פה אימלוק קטן אבל מומלץ להאזין לפרק ולשמוע דוגמאות להבנה של התהליך: הצעד הראשון זה להקשיב ולהבין דרך המון פגישות עם היזמים, ראיונות עם עובדים בחברה ולקוחות. לוקחים את כל התובנות ומתוך זה מייצרים פרזנטציה יבשה של האמת שלהם, מי הקהל שלהם ואיך הם שונים מהמתחרים (ולמה שיאמינו להם). זה הבסיס לבחירת ערכים שאנחנו רוצים שאנשים ירגישו כלפי המותג שלנו ומשקפים את האמת, ומתוך זה מפתחים גם אישיות מותג. זה כוכב הצפון וכל דבר שאנחנו עושים צריך להתיישר לזה. השלב הבא זה לתרגם את כל מה שעשינו בשלב הראשון לסיפור ופה מתחילים להיות יצירתיים. הסיפור צריך להיות עטוף ברגש ומשהו מעורר השראה. את הסיפור אפשר להעביר ולבטא בכל צורך ובכל פלטפורמה שיש לנו וזה לא משנה מה המוצר עושה. מתוך האישיות של המותג אפשר גם לבנות בקלות לוגו, פלטה צבעונית וקונספט עיצובי.