אחד הדברים החשובים ביותר להצלחה של מנהל ושל ארגון , היא הנכונות של עובדים ומנהלים להביע את דעתם גם בניגוד לדעתו של המנהל שלהם. זה קריטי כי כמות האתגרים הניצבים בפני מנהל גדולה מיכולתו של אדם אחד להתמודד איתם. הנכונות להביע דעה מנוגדת איננה מובנת מאליה. על המנהל לייצר אווירה נינוחה . מנהל שיודע לצחוק ולקחת את עצמו בקלות ,בקיצור-שטותניק,יוצר אווירה כזאת. מנהל הוא חמור סבר במהותו, שמצמית דעות של עובדים ומנהלים הוא מסוכן ובמיוחד כזה שיש לו רקורד של הצלחה הוא מסוכן לארגון. אני לא הייתי קונה מניות של חברה עליה השתלט "גאון"