איך להאיץ זרימת מידע בארגון – עצות מעשיות - עמוס שפירא

ללא זרימת מהירה של מידע וידע בתוך הארגון, הוא יהיה עיוור לקורה סביבו ובתוכו. זה רק עניין של זמן עד שהוא יפסיד בתחרות. אז מה ניתן לעשות עם ההבנה הזאת? לא אסטרטגיה גאונית יוצאת דופן היא הסיבה להצלחה של ארגונים בעידן השנויים המהירים ואי הוודאות, אלא יכולת הביצוע והנשמה שלו - שני אלה מייצרים את היכולת לזהות שנויים , לקבל החלטה ולבצע בצורה טובה ובמהירות -Time To Market -TTM. על כך כבר עמדתי בפרק קודם שהוקדש לרעיון הTTM כיתרון אסטרטגי . או כפי שדרווין אמר :לא החזק ביותר ואף לא החכם ביותר מבין המינים שורד , אלא זה שמתאים עצמו מהר וטוב יותר לשינויים. אבל מה מייצר את מהירות TTM? אחד הגורמים החשובים ביותר כדי ליצור מהירות TTM ,דהיינו מזיהוי שנויים ועד לבצוע, הוא מהירות זרימת מידע וידע בארגון מלמטה , שם נמצא הידע , למעלה שם מתקבלות החלטות וההפך . איך מזרזים זרימת מידע וידע ? בכך עוסק הפרק הזה . איך המבנה הארגוני משפיע על מהירות זרימת המידע? איך מזהים דרג מיותר בארגון ? על חשיבות היכולת להביע דעה גם בניגוד לדעת הבוס . על הצורך למדוד את היכולת להביע דעה גם בניגוד לדעת הממונה . מה התועלת באתר ״ הכי פתוח שיש״ בו כל עובד יכול לשאול שאלות בצורה אנונימית ואיך מקימים אתר כזה בהצלחה ?