הגישה הניהולית שלי, כפי שבאה לידי ביטוי בספר שלי , מבוססת על הרעיון שבכל תהליך ניהולי המנהל חייב להפעיל גם את הראש לחשיבה אסטרטגית, גם את הסוליות לצורך הביצוע וגם את הנשמה לצורך חיבור אמוציונלי של הסובבים אותו . הניסיון שלי, יחד עם התבוננות בארגונים אחרים הביא אותי לתובנה המנוגדת לחשיבה והיישום של מנהלים רבים. בדרך כלל לא הראש הוא החלק החשוב ביותר להצלחה, אלא דווקא הסוליות ועוד יותר הנשמה. בפרק זה מובא חלק מהרצאה שלי למנכ"לים ומנהלים בכירים בתחום טכנולוגיות המידע ה-IT. בהרצאה אני מסביר מה מחקרים אומרים ומאיפה נובע הפער בין הגישות. קצת מכל אלה בפרק הזה והיתר בספרי ״הראש הסוליות והנשמה״.