כיצד להיערך למשבר למרות אי הוודאות? - עמוס שפירא

היכולת לחזות איזה משבר יבוא ומתי יבוא כמעט ולא קיימת כלל. זה נכון במגזר העסקי וגם במישור הציבורי. אפילו תוך כדי המשבר איננו יודעים מתי יסתיים ולאיזה עצמה יגיע. בנושא הזה עסקתי בפרק הראשון בנושא ניהול משברים . אז איך בכל זאת ניתן לשפר את יכולת ההתמודדות עם משבר ? האם בשיפור היכולת לחזות את מהות ועיתוי המשבר או בפתוח יכולת הארגון להתמודד עם הפתעה שבא תבוא?