כשאני לא מקשיב

דן קיבל משוב בעייתי: אתה לא מקשיב. בעקבות האמירה המעורפלת הזאת דן יצא למסע בחדרי ישיבות, אנשי צוות והגדרות תפקיד לא ברורות.נדבר על משוב, על דרכים לתרום בהקשבה, איך להקשיב על ידי שאלות ומאיפה משתלב ראש הצוות